ERGO Versicherung Kundenanwalt der für den Kunden im Streitfall mit ERGO da ist, ist das ein Witz?

für in welchem Maße geistig beschränkt muss diese Versicherung ihre Kunden halten? Ein Anwalt welcher seine Mandanten gegen seinen Auftraggeber berät und verteidigt?? ich finde das lächerlich.

Written by Tetrazepam in Recht & Ethik

Better Answer

Finde ich auch seltsam.
So seltsam wie der Betriebsrat, an den ich mich mal wandte, weil ich 3 Monate nicht mein Gehalt bekam.
Als ich ihn fragte, ob ich zum Arbeitsgericht gehen solle da ich das tägliche verlogene Versprechen auf sofortige Überweisung meines Gehaltes satt habe, antwortete er:
"WAS ?? Sie wollen doch nicht etwa Ihren Arbeitsgeber verklagen???"
(Aber mein Geld hab ich darauf hin dann doch sofort bekommen. In Bar.)

....da wird der Bock zum Gärtner gemacht, sagt man doch so schön.

Written by Nebel Letsfetzthenetz

Other Answers

Das halte ich auch für einen Witz. Für mich ein Grund, bei Ergo KEINE Versicherung abzuschließen.

Written by Mackie63

De facto ist das einfach ein Berater, der auszuloten hat, wie weit der Kunde zu gehen bereit ist, damit die Rechtsabteilung der Ergo die Fälle besser planen und einteilen will.

Wir haben ja den Versicherungsombudsmann, das heißt, eine Stelle, die den Gerichten vorgelagert ist und Streit schlichten soll. Er wird zur Hälfte ebenfalls von der Versicherung bezahlt, vertritt aber die Interessen des Kunden und prüft den Fall juristisch.Auch er soll Prozesse vermeiden. Das funktioniert, ich selbst habe da Recht bekommen und die Versicherung hat das akzeptiert, es ging immerin um einen sechsstelligen Betrag, den die Versicherung nicht zahlen wollte.

Jeder weiß, dass der Kundenanwalt ein Witz ist, nun lach schön...

Written by Cornelia

Tja, Ergo kann also doch gute Werbetexter bezahlen. In anderen, öffentlichen Bereichen heißen solche Leute Ombudsleute, Vertrauensleute, Schlichter, Mediatoren oder Schiedsleute.
Aber Kundenanwalt...klingt halt griffiger, hipper.
Mein Rat: Geht zu Versicherungen, deren Werbe-Etat niedriger ist als die der Konkurrenz.

Written by Twally

Finde ich auch seltsam.
So seltsam wie der Betriebsrat, an den ich mich mal wandte, weil ich 3 Monate nicht mein Gehalt bekam.
Als ich ihn fragte, ob ich zum Arbeitsgericht gehen solle da ich das tägliche verlogene Versprechen auf sofortige Überweisung meines Gehaltes satt habe, antwortete er:
"WAS ?? Sie wollen doch nicht etwa Ihren Arbeitsgeber verklagen???"
(Aber mein Geld hab ich darauf hin dann doch sofort bekommen. In Bar.)

....da wird der Bock zum Gärtner gemacht, sagt man doch so schön.

Written by Nebel Letsfetzthenetz

ich schließe mich dem hier vorherrschende Grundtenor an und finde es somit auch lächerlich, damit zu Werben, dass man einen Anwalt von der Versicherung gestellt bekommt, gegen die man rechtliche Schritte einleiten will. was mich aber noch mehr Irritiert ist, dass hier an alle AW DR gegeben werden, sitzt da ein Versicherung s( Agent ) der ERGO im Forum????? °

Written by Beyonder

http://www.sueddeutsche.de/geld/kurioses-von-der-us-immobilienblase-rache-eines-gepfaendeten-1.1136094

zu beachten ist hierbei der 12. Kommentar von gettop, da geht es zufällig um ERGO!

LG

Written by Andre

Liebe Freunde,
bei der Positionierung der Marke "Ergo" als "die Versicherung, die versteht" handelt es sich um eine Marketing Image Building Kampagne. Mehr nicht..
Ich kann nicht genug den Kopf darüber schütteln, wie gut das funktioniert.

Written by Matze325

Hierzu ist die Detailbeschreibung durch die ERGO-Versicherung sehr interessant zu lesen: http://www.ergo.de/de/ERGO/ERGO-Gruppe/~/media/ErgoDe/PDF/11_08_25_Aufgaben_KA_neu.ashx Dieser Anwalt ist ein erfahrener ERGO-Mitarbeiter und kein Rechtsanwalt, wie mancher es verstehen könnte. Er hat nur die Aufgabe als Ansprechpartner bei Eskalationen zu vermitteln, nimmt also die Verantwortung von den Sachbearbeitern. So wie ich es herauslese, wird sich seine Tätigkeit darin verstehen, den Kunden zu erklären, warum die eine oder andere Entscheidung der Versicherung aus "objektiver" Sicht "gerecht" getroffen ist. Eine neutrale Schlichtungsstelle wird hiermit selbstverständlich nicht geschaffen.

Written by Denilson

Deine Frage hat mich zum lachen gebracht, weil ich ganz genau das selbe dachte, als ich die Werbung zum ersten Mal sah...

Written by Druard